- Nov 10 Sun 2013 11:47
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創業致勝10法則
- Nov 10 Sun 2013 11:39
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顧客就愛你這樣服務
無論你的產品或服務有多好,如果無法持續讓顧客感到驚艷,你的競爭優勢將無法持久。結果不但無法贏得新顧客,更不能留住舊顧客。無人能例外!
【文/大師輕鬆讀】
著名客戶經驗專家薛波.海肯,闡釋讓客戶驚艷的服務如何將你的公司從優秀提升到卓越,並以 Ace Hardware五金與家具零售集團為典範。 Ace Hardware被《彭博商業周刊》評為全美顧客最滿意品牌之一,而且在一個賣場要比大、價格要比低的零售產業,能靠顧客服務勝出,尤其難得。透過 Ace Hardware的案例,海肯揭露這家公司讓顧客驚艷的 5大元素。
【文/大師輕鬆讀】
著名客戶經驗專家薛波.海肯,闡釋讓客戶驚艷的服務如何將你的公司從優秀提升到卓越,並以 Ace Hardware五金與家具零售集團為典範。 Ace Hardware被《彭博商業周刊》評為全美顧客最滿意品牌之一,而且在一個賣場要比大、價格要比低的零售產業,能靠顧客服務勝出,尤其難得。透過 Ace Hardware的案例,海肯揭露這家公司讓顧客驚艷的 5大元素。
- Nov 09 Sat 2013 15:04
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11月份長途搬運回頭車資訊
- Nov 09 Sat 2013 13:20
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沒有這13人 全民還在吃黑心油!
食用油黑幕一路延燒,還好有一支黑心終結者軍團,讓黑心商人一一現形!
【文/張瀞文】
食用油黑幕一路延燒,還好有一支黑心終結者軍團,讓黑心商人一一現形!
這是彰化縣衛生局長葉彥伯所帶領的食品科娘子軍團隊,以及彰化地檢署民生稽查小組,總共13人,花費超過700個日子,才揭開國內食用油市場存在多年的黑心內幕。
【文/張瀞文】
食用油黑幕一路延燒,還好有一支黑心終結者軍團,讓黑心商人一一現形!
這是彰化縣衛生局長葉彥伯所帶領的食品科娘子軍團隊,以及彰化地檢署民生稽查小組,總共13人,花費超過700個日子,才揭開國內食用油市場存在多年的黑心內幕。
- Nov 09 Sat 2013 12:50
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工作旅途在此開始囉~

